簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "林希偉".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="旅遊業"


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    評分與意見回饋的不一致對旅遊業隱藏風險與不公平性之研究
    • 工業管理系 /108/ 碩士
    • 研究生: Mazaya Adani Suharno 指導教授: 楊朝龍
    • 單一客戶對旅遊服務的事後評分和文字評論有時並不必然具備一致性。由於評分如星等在認知上具較強的影響力,這樣的不一致可能對旅遊產業的潛在客戶或服務業者造成負面的影響。本研究基於不一致的評分和文字評論的情…
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